導(dǎo)語:在市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢、競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下,經(jīng)銷商普遍面臨銷量壓力,而銷售下降不僅影響達(dá)成,還可能導(dǎo)致利潤(rùn)減少、份額丟失等問題。因此,需要幫經(jīng)銷商想想,怎樣可以維持利潤(rùn)不變但賣得更多。雖然并不容易,但仍有一些行之有效的方法可供參考,下面給您分析經(jīng)銷商老劉的方法。
老劉也曾面臨類似問題,但他能接受新方法,也愿意做試驗(yàn)。于是他與廠家一起制訂方案,并在區(qū)域內(nèi)做了試點(diǎn),試點(diǎn)3個(gè)月后,試驗(yàn)門店獲得150%多的銷售增長(zhǎng),而總體銷售實(shí)現(xiàn)50%的增長(zhǎng),而區(qū)域內(nèi)同期增長(zhǎng)只有10%。老劉的方法可以歸納為以下六步。
一、選重點(diǎn)
1. 收集市場(chǎng)數(shù)據(jù),由業(yè)務(wù)員收集所負(fù)責(zé)售點(diǎn)數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)本品牌和其他相關(guān)品牌的銷量,確定售點(diǎn)的品類容量和品牌份額,以便確定售點(diǎn)的增長(zhǎng)潛力;
2. 綜合評(píng)分排序,匯總?cè)渴埸c(diǎn)數(shù)據(jù)后,根據(jù)售點(diǎn)總?cè)萘亢捅酒放品蓊~兩個(gè)維度,對(duì)門店進(jìn)行評(píng)分排序,假若業(yè)務(wù)員對(duì)售點(diǎn)很了解,還可加上業(yè)務(wù)員給售點(diǎn)的增量評(píng)分;
3. 選定重點(diǎn)門店,根據(jù)門店評(píng)分從高到低篩查,剔除缺少單店數(shù)據(jù)、應(yīng)收逾期和竄貨黑戶等劣質(zhì)門店,剩余前5%-15%的售點(diǎn)定為重點(diǎn)。


二、找驅(qū)動(dòng)
1. 劃分售點(diǎn)等級(jí),將重點(diǎn)門店進(jìn)行分類分級(jí),例如按本品銷量分金銀銅鐵等,依據(jù)等級(jí)配套不同的服務(wù);
2. 確定關(guān)鍵要素,確定每類售點(diǎn)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素,例如針對(duì)休閑食品,在傳統(tǒng)小店位置、面位和庫存等對(duì)推動(dòng)銷量比較重要,而在大賣場(chǎng)則可能是位置、多點(diǎn)和促銷更重要。而關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素可用相關(guān)性分析確定,也可借助經(jīng)驗(yàn)和專家意見確定。
三、定對(duì)標(biāo)
1. 選定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,匯總所有重點(diǎn)門店后,確定在這些門店中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可能是一個(gè)品牌,也可能是一類品牌;
2. 搶奪要素第一,在明確TOP門店關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素后,對(duì)標(biāo)競(jìng)品在關(guān)鍵要素的投入,本品必須要大于或等于競(jìng)品,確保關(guān)鍵要素優(yōu)于競(jìng)品,并制訂考核標(biāo)準(zhǔn);
3. 制訂執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)每類售點(diǎn)的關(guān)鍵要素控制在7項(xiàng)以內(nèi),每項(xiàng)要素都要制訂具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),例如面位,需要明確對(duì)標(biāo)什么品牌、在什么地方、做到多少數(shù)量算達(dá)標(biāo),嚴(yán)格考核業(yè)務(wù)員執(zhí)行;
4. 配套操作工具,所有標(biāo)準(zhǔn)制訂后,制成操作手冊(cè),配套操作說明、業(yè)務(wù)流程和考核制度,確定什么時(shí)間做哪些事情、如何操作、做好如何、做不好又如何,印發(fā)給執(zhí)行團(tuán)隊(duì);
5. 輔導(dǎo)相關(guān)人員,資料印發(fā)后,還需要集中業(yè)務(wù)員、促銷員、推廣和巡查等執(zhí)行團(tuán)隊(duì),統(tǒng)一講解和培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容,并現(xiàn)場(chǎng)演練,確保團(tuán)隊(duì)理解。
四、配資源
在確定相應(yīng)操作后,資源缺口就出現(xiàn)了,這時(shí)可通過以下方法配套資源:
1. 聚焦優(yōu)勢(shì)資源,調(diào)整資源分配方式,將末位門店資源集中到重點(diǎn)門店,確保前5%-15%的重點(diǎn)門店,獲得不低于45%-80%的資源投入;
2. 增量毛利變費(fèi)用,重點(diǎn)門店新增銷量的毛利全部作投入,持續(xù)3個(gè)月-6個(gè)月時(shí)間,直至門店不再新增銷量為止,這樣既不影響原有利潤(rùn),還可能獲得更多返利和獎(jiǎng)勵(lì)。例如經(jīng)銷商銷售毛利為15%,則可以承諾新增銷額的12%作為促銷基金,門店可換取相應(yīng)金額的禮品。假設(shè)A門店原來每月銷售1萬元,但本月新增5千銷額,則該店在原有費(fèi)用基礎(chǔ)上,還可換取額外600元的禮品;
3. 尋求廠家支持,老劉還從廠家爭(zhēng)取到了支持,新增銷量給予額外3%費(fèi)用支持,這樣廠商共同投入建設(shè)市場(chǎng),達(dá)到資源1+1大于2的效果。
五、改激勵(lì)
1. 調(diào)考核,原有考核方案不合理,業(yè)務(wù)員賣得越多,提成卻越少,也沒有特別的激勵(lì)。因此,要改變提成制度,鼓勵(lì)多勞多得,豐富激勵(lì)措施,要有表揚(yáng)、有榮譽(yù)和有等級(jí);
2. 獎(jiǎng)增量,或者不改變?cè)瓉硇匠攴桨傅幕A(chǔ)上,增加增量提成,以新增銷量的一部分點(diǎn)數(shù)作為激勵(lì)基金,獎(jiǎng)勵(lì)增量多的業(yè)務(wù)員,從而帶動(dòng)總體銷售增長(zhǎng);
3. 樹標(biāo)桿,將各業(yè)務(wù)員按增量占比和費(fèi)效比綜合排序,找出增量占比大、費(fèi)效比低的業(yè)務(wù)員,作為標(biāo)桿業(yè)務(wù)員,并給他們頒發(fā)榮譽(yù),或者升職加薪;
4. 改配置,調(diào)整區(qū)域和資源配置,確保標(biāo)桿業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的是最大、最重要的區(qū)域,如果不是則重新調(diào)整;確保標(biāo)桿業(yè)務(wù)員配置最多的費(fèi)用,讓費(fèi)效比好的業(yè)務(wù)員擁有更多資源;
六、嚴(yán)要求
1. 勤拜訪,投入資源搶奪要素第一后,還需高于競(jìng)品的拜訪頻率,一來強(qiáng)化客情關(guān)系,二來確保關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素始終處于第一;
2. 多溝通,建立持續(xù)培訓(xùn)和溝通機(jī)制,確保傳達(dá)信息傳遞及時(shí),保證溝通順暢,上下理解一致;
3. 互檢查,建立交叉檢查制度,采用區(qū)域互相抽檢的方式,確保執(zhí)行效果和考核的公正公平;
4. 給賞罰,發(fā)現(xiàn)做得好的區(qū)域和個(gè)人,要及時(shí)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)做得不好的區(qū)域和個(gè)人,則及時(shí)批評(píng)和懲罰。

經(jīng)過這六步,可以短期內(nèi)迅速提升重點(diǎn)門店的銷量,在觸碰到門店銷量天花板后,可以用3個(gè)月時(shí)間將增量投入慢慢減少,逐步回歸到常規(guī)投入。這個(gè)過程中,可能有的門店銷量下降了,但你會(huì)發(fā)現(xiàn),門店銷量量遠(yuǎn)高于原來,而有的門店在減少投入后銷量并沒有下降。因此,這套方法,可以有效提高單店產(chǎn)出。同時(shí),在提升完前15%的門店后,還可以復(fù)制到其他門店。通過提高主要門店的單產(chǎn)后,你就成功幫助經(jīng)銷商賣了更多。
IEM
ORP + Consultancy = Profit Partner
Subscribe your e-magazine.
Please enter your email address below to request for the latest product update. In addition, you can also access exclusive case study, solutions and the latest news on off-line activities.
* We respect personal privacy and will not share any personal information with any third party.
Contact us
Should you have any query or suggestion, please feel free to contact us. We will try to find you a right solution.
Customer service number
400-883-2991

?2016 Forces Beyond Interactive Co., Ltd. All Rights Reserved.
Forces Beyond Interactive and IEM are the registered trademarks of Forces Beyond Interactive Co., Ltd.
京ICP備08008408 京公網(wǎng)安備110105006913
We care about user safety and privacy. The website will use cookie to improve user experience.
