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【快消波士堂】第十二集:做一個行勝于言的好老板– 留在嘴邊的叫空想,做出來才是傳奇
author:孔浩波  Reading quantity:7308  Released in 3075 days ago
連續(xù)12周,我本人作為魔利互通首席營銷官,跟各位快消行業(yè)的管理者,包括經(jīng)銷商老板、操盤手、企業(yè)主、企業(yè)高級管理者、銷售主管等朋友們,就快消行業(yè)的基本市場邏輯、管理邏輯、運營邏輯等角度,闡述并分享了我作為一個營銷人的看法與心得。

之所以要做這么一檔欄目,是因為當下的快消市場環(huán)境變遷,導致這個傳統(tǒng)的、復雜的、覆蓋全社會細枝末節(jié)的大行業(yè),正在發(fā)生的巨變。這些變化,既蘊含機會,也深藏危機,重要的是,向各位管理者提出了更高的要求。很多快消行業(yè)以外的巨頭紛紛涉足這個行業(yè),形成一個百家爭鳴的局面。在這樣一個情形下,如果單單從引發(fā)變化的變量去理解快消生意,就可能舍本逐末,我們需要聽到一些從市場、消費者、渠道最底層的管理邏輯出發(fā)的聲音,用以正本清源,明確每個管理者心中的衡量標尺。

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因為不確定的變化因素,導致今天的老板確實不好當。10月份馬云在俄羅斯,當著普京的面,發(fā)表了自己對于領導者不好當?shù)母醒?,他說:“做領導者很艱難,做領導者也很孤獨,我能理解這并不簡單,我只是管理一個6萬人的公司,我已經(jīng)很頭疼了,何況政治家對一個國家的管理,因此我向所有政治家表示敬意?!蔽也恢礼R云這番話是不是在恭維普京,但我相信這番話確實能博得所有企業(yè)領導者的共鳴,無論這些企業(yè)是大是小。


成也蕭何敗蕭何,一瓶水、一盒餅干,能夠成就一個企業(yè)、一個經(jīng)銷商的事業(yè)版圖,也能讓你的帝國大廈輸個片甲不存。


你說娃哈哈宗老先生算得上中國快消行業(yè)的鼻祖和見證者吧,但是說實話,近些年還真過得有點背。按理說他手下不乏所謂的企劃高手、銷售大拿,策略一套一套的,管理制度也應該是有模有樣。但是,之所以沒有帶來起色,我相信我們很多時候腦子里知道,和行動上所體現(xiàn)出來的,還存在很大的差距。不夸張地說,從業(yè)20年的老法師,按照真正意義的快消行業(yè)管理標準來看,很可能就是一個睜眼瞎。所謂睜眼瞎,不是指他不懂、沒想到,而是沒想通、沒做透、沒有持之以恒地貫徹。


所謂沒有想通、沒有做透,我指的是:快消行業(yè)在不同維度的管理要素上,是不能夠頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳的。你在制定壓貨政策的時候,就應該事先知道哪些類型的網(wǎng)點能夠壓,哪些不能夠壓。不能壓的網(wǎng)點,壓貨就等于飲鴆止渴。這其中的道理,我想大家都很明白,但是要支持我們能夠想通,除了制定銷售政策本身以外,就必須具有一個真實的、實時的網(wǎng)點資源數(shù)據(jù)庫,來為你的銷售政策做判斷時進行佐證。有時候我們心里知道我們自己所打造的網(wǎng)點數(shù)據(jù)庫質量到底如何,很大程度上,我們自己不能夠從多角度去融會貫通,是對自己網(wǎng)點信息質量的心虛。同樣一個網(wǎng)點,表格上的數(shù)據(jù),和現(xiàn)實場景下的情況,判若兩人。


快消管理不是在無菌實驗室里試驗,它允許一定的偏差和修改,但是往往令我們感到被動的地方是,因為疏于對真實流通情況的掌握,有時我們壓根就不知道到底哪里做的好、哪里做的不好,究竟應該進行哪些及時的調整才能夠解決當下的問題。久而久之,就變得只顧今朝有酒今朝醉了。從這個角度來看,我堅信:不是“深度分銷”過時了,而是缺乏精準數(shù)據(jù)指導的“深度分銷”過時了,以及企業(yè)一味主導的“深度分銷”過時了。這是由FMCG快消品行業(yè)的特質所決定的。


隨著不同類型的管理數(shù)據(jù)海量涌現(xiàn),就需要高效的、深諳邏輯的處理方式進行實時地跟進。大數(shù)據(jù)技術能夠在一定程度是提升效率,但是大家都知道,這取決于我們每一個管理者自己的態(tài)度與理念。這里不得不要講一下:很多情況下,老板與職業(yè)經(jīng)理人的出發(fā)點是不一樣的,職業(yè)經(jīng)理人有時過度地對銷售結果、業(yè)績目標達成率等這些短期KPI更關注,因為弄不好,我明年的工作就不保了,所以比較急功近利,造成管理上不能從長計議,持之以恒。


另外,企業(yè)與經(jīng)銷商的合作關系也在發(fā)生調整。過去一味企業(yè)主導的深度分銷,使得與企業(yè)合作的經(jīng)銷商自身經(jīng)營能力逐漸萎縮,甚至淪為墊款墊資的快遞公司。作為區(qū)域經(jīng)營的主導者,若不能自己把深度分銷這一套體系架構起來,遑論玩什么統(tǒng)倉統(tǒng)配新零售。為什么?因為你連管轄的終端的動銷情況都不了解,你如何實現(xiàn)新零售下的專業(yè)供應鏈呢?


坐言起行,行勝于言。大道理說到底,無非就是那幾條。你做好了怎樣的打算,準備投入多大的勇氣,如何對抗可能遭遇到的阻力,是決定你能否最終實現(xiàn)成為一個新零售時代下,十全十美好老板的關鍵因素。在成為十全十美好老板的道路上,比拼的是邏輯與耐力。靈光一現(xiàn),照不出你的成功終點的底線。借用魔利互通每次方案最后一頁上的那句話:只為勇敢的匠心伙伴致敬,來作為我們快消波士堂第一季最后一期的結語。


好了,回顧一下。作為快消行業(yè)的管理者,我們需要具備以下10項管理特質,才能擁抱新零售時代的未來:

1.明察秋毫:擁有目標理性設定與執(zhí)行管理的能力

2.底氣十足:擁有駕馭渠道網(wǎng)點資源架構的能力

3.高瞻遠矚:擁有將管理標準落地,化為4項核心管理要素的能力

4.誨人不倦:擁有打造團隊過程執(zhí)行的管理能力

5.事半功倍:擁有高效會議溝通機制的能力

6.火眼金睛:擁有針砭時弊的費用分析能力

7.料事如神:擁有對銷售業(yè)務人員出工出效的管理能力

8.運籌帷幄:擁有打通銷售庫存財務體系的貫通能力

9.財源廣進:擁有財務數(shù)據(jù)背后的洞察能力

10.行勝于言:擁有把高高在上的理論化作持之以恒、自我驅動的能力


魔利互通是一家IT企業(yè),經(jīng)過10年的歷練,我們自己也越來越意識到,僅僅通過輸出工具并不能為企業(yè)、為經(jīng)銷商創(chuàng)造價值。而應該在理解客戶生意的前提下,為客戶動銷提升輸出有價值的營銷服務,才是我們自身價值的體現(xiàn)。所以,我在這里,歡迎跟各位匠心伙伴發(fā)出邀請,在快消行業(yè)的渠道終端管理方面,非常歡迎您與我們一道多多互動,共同躋身新一代快消行業(yè)的領軍人物。



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