依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),一個(gè)人在一個(gè)超市平均會(huì)停留15 分鐘(大賣場(chǎng)除外),在一個(gè)產(chǎn)品區(qū)域前會(huì)停留15 秒,而75%的人是在5 秒內(nèi)做出購(gòu)買決定的,40% 的人會(huì)在貨架上看不到要買的產(chǎn)品就轉(zhuǎn)而購(gòu)買別的產(chǎn)品。失去的銷售機(jī)會(huì)永不再來(lái),因?yàn)橄M(fèi)者不可能下次買雙份產(chǎn)品把這次的銷量損失補(bǔ)回來(lái)了。

這樣的情境下,終端的牌面大小、位置好壞、檔期長(zhǎng)短,直接影響到產(chǎn)品銷量。為此,幾乎所有的企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到終端生動(dòng)化的重要性。
“終端生動(dòng)化”,就是讓產(chǎn)品閃亮登場(chǎng),更生動(dòng)地展示在消費(fèi)者面前,第一時(shí)間吸引消費(fèi)者的注意力,并激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。
然而問(wèn)題是在終端生動(dòng)化問(wèn)題上,很多企業(yè)是有心無(wú)力,總會(huì)遇到很多阻力。
進(jìn)不去、無(wú)位置。
營(yíng)銷隊(duì)伍的專業(yè)度和執(zhí)行力不高。
拿到了通行證卻不會(huì)陳列。
有位置無(wú)排面。
終端生動(dòng)化,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是通過(guò)產(chǎn)品陳列實(shí)現(xiàn)。陳列效果的好壞,主要與產(chǎn)品陳列的位置、數(shù)量、造型有很大的關(guān)系。
你不把競(jìng)品擠出貨架,競(jìng)品就會(huì)把你擠出貨架。因此,產(chǎn)品陳列有4個(gè)重要元素需要掌握好!

產(chǎn)品貨架陳列究竟擺在哪個(gè)位置更合適?根據(jù)中國(guó)人平均身高170厘米測(cè)算,60厘米-160厘米為最佳陳列高度,即與視線平行的位置。
陳列位置最好屬于消費(fèi)者“方便看見(jiàn)”的高度,而且也方便拿取。
黃金位:60厘米-160厘米平視可見(jiàn),伸手可得,出貨率占50%;
次位置:160厘米-180厘米、30厘米-60厘米,出貨率占30%;
上下端:180厘米以上、30厘米以下,出貨率占15%。
對(duì)于兒童產(chǎn)品來(lái)說(shuō),最佳位置在100厘米以下。
貨架陳列的不同高度對(duì)銷量的影響大概是:
——從伸手可取的高度換到齊膝的高度,銷量會(huì)下降15%;
——從齊膝的高度換到伸手可及的高度,上升20%;
——從伸手可及的高度上升到直視可見(jiàn)的高度,上升30%~50%;
——從直視可見(jiàn)的高度換到齊膝的高度,下降30%~60%;
——從直視可見(jiàn)的高度換到伸手可及的高度,下降15%。
常言道“貨賣一堆山”,產(chǎn)品陳列要有量感才能引起消費(fèi)者的興趣,增加陳列面的數(shù)量將強(qiáng)化視覺(jué)沖擊力、營(yíng)造商品豐富之感,增加銷量。
再好的位置如果沒(méi)有一定的數(shù)量,照樣達(dá)不到陳列效果。小品牌更是要這樣做,沒(méi)有知名度,就用量堆積,消費(fèi)者會(huì)情不自禁地認(rèn)為這家企業(yè)很有實(shí)力。
當(dāng)然,這里的產(chǎn)品數(shù)量,不是將所有的產(chǎn)品都堆放在一起,而是要聚焦、聚焦到某一個(gè)單品,然后做重點(diǎn)陳列。這樣更有沖擊力,單品數(shù)量越多,陳列效果越好。
當(dāng)每一家企業(yè)都在陳列牌面上下功夫時(shí),陳列提示的作用就尤為重要。通常陳列提示包括標(biāo)簽、爆炸貼、跳跳卡、地貼、捆綁贈(zèng)品等。陳列提示清楚、醒目,是增加購(gòu)買的動(dòng)力之一,既可增加產(chǎn)品陳列的宣傳效果,又讓消費(fèi)者買的明白。
例如,最好標(biāo)簽統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費(fèi)者,可達(dá)到整齊劃一、美觀醒目的展示效果??蓪?duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格比較,還可以寫出特價(jià)和折扣數(shù)字以吸引消費(fèi)者。
在貨架陳列之外,單品在商超和常規(guī)渠道門店的架端與地堆,更集中、更突出地展示商品的效果最好。
不管是堆頭還是地堆,堆放時(shí)最好有造型,不是一摞一摞地放在那兒就可以了,要有創(chuàng)意,越美觀越好。這種創(chuàng)意造型地堆銷售力往往大于常規(guī)地堆銷售力,在銷售上起到事半功倍的作用。例如在書店中,圖書集中碼堆很常見(jiàn),喜歡逛書店的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn),某圖書醒目的造型不僅充分利用了空間、美化了店堂,更是增加了你翻閱圖書的興趣,起到了很好的導(dǎo)購(gòu)作用。
因此,在陳列產(chǎn)品時(shí),要運(yùn)用產(chǎn)品陳列的技巧,讓消費(fèi)者能夠一眼注意到售賣產(chǎn)品,這是決定消費(fèi)者是否購(gòu)買的關(guān)鍵。產(chǎn)品的陳列要把握住“易見(jiàn)、空間最大化、垂直集中、重點(diǎn)突出、伸手可取、整潔統(tǒng)一、標(biāo)示醒目”等基本原則。
你有沒(méi)有想過(guò),為什么安全套會(huì)放在超市的收銀臺(tái)邊?像安全套這類產(chǎn)品,鑒于消費(fèi)心理,人們往往在常規(guī)貨架前羞于下手。可當(dāng)它出現(xiàn)在收銀臺(tái)邊,人們就能以迅雷不及掩耳之勢(shì)混入結(jié)算,不會(huì)在乎價(jià)格,更不會(huì)在乎有沒(méi)有綁贈(zèng),只要是“不經(jīng)意”就對(duì)了,這就是即興商品的妙處,也是結(jié)賬柜臺(tái)上的商品動(dòng)銷率超高的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。
由這個(gè)例子,我們也可以看出,終端陳列的生動(dòng)與否,不是我們?cè)诮K端渠道上的核心策略(它只是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)要求而已),關(guān)鍵是在于銷售人員清楚知道終端環(huán)境下,哪個(gè)區(qū)域的成交機(jī)會(huì)最大。這樣的陳列位才被稱為第一陳列位,這時(shí)的商品才能“自己說(shuō)話”。
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