為什么突然發(fā)出上面的感嘆?
國慶節(jié)后參加某企業(yè)銷售會議,公司有一個負(fù)責(zé)試錯的【模式組】,其中一個任務(wù)就是:探索費用率上限。
【費用率上限】這個詞,或許別人沒感覺,但一下就打動了我。因為與我一貫的營銷思想不謀而合。
營銷成功,一定要有【前置性投入】。就是還沒有銷量時就要提前投入。
當(dāng)然,這里所指的投入,包括資金、人員、政策、傳播等,是泛指的投入。
我有一個比喻,前置性投入就是填坑,把坑填平了,銷量就出來了,而且是規(guī)?;匿N量。
怎么進(jìn)行前置性投入,可以看出營銷的專業(yè)性。
有兩種比較典型的做法:一種叫【添油戰(zhàn)術(shù)】,另一種叫【賭博戰(zhàn)術(shù)】。
普通企業(yè)的做法是【添油戰(zhàn)術(shù)】,投一點,試試看,不行再投一點。
都知道【添油戰(zhàn)術(shù)】是營銷大忌,但多數(shù)企業(yè)還在這么做。主要原因在于:一是不知道費用率上限;二是對營銷方法沒信心?!咎碛蛻?zhàn)術(shù)】是不得已而為之。
【添油戰(zhàn)術(shù)】花錢并不少,而且比正常還要多得多。一般來說,投入是市場倒逼出來的。當(dāng)銷量下滑時,為了保銷量,就必須不斷【添油】。
另一種做法是【賭博戰(zhàn)術(shù)】,砸一大筆錢,看能否砸出效果。比如,投放廣告的企業(yè),很多就類似這種。
【賭博戰(zhàn)術(shù)】成功了就是奇跡,但多半沒成功。沒成功便銷聲匿跡。
即便創(chuàng)造了奇跡,也會發(fā)現(xiàn)奇跡很難再現(xiàn)。
前置性投入,投入多少資源?什么時候投?這是可以試出來的。
1999 年,在雙匯開賣場店時,老板萬隆教會我一個邏輯:第一個試驗店,【只計成功,不計成本】;從第二個試驗店開始,就要【既計成功,又計成本】。
【只計成功,不計成本】。就是費用沒上限,但要驗證模式是否成立。
【既計成功,又計成本】。就是探索經(jīng)濟(jì)合理的可復(fù)制模式。
找到【費用率上限】,然后放心大膽地投,然后一次把坑填平,這是最經(jīng)濟(jì)的方法。
費用率上限找到了,是否就是一次性把資源砸進(jìn)去呢?
當(dāng)然不是。一個市場成功,一定有路徑、節(jié)奏。即便砸錢,也是分步砸,因為時間是市場運作的一個基本要素。沒有節(jié)奏地花錢,也是賭博戰(zhàn)術(shù)的表現(xiàn)。
分步砸錢,與添油戰(zhàn)術(shù)不是一回事。一個是心中沒底,另一個是信心十足。
比如,我在某公司市場節(jié)奏上的三個臨界點:第一個臨界點是經(jīng)銷商的盈虧平衡點;第二個點是經(jīng)銷商滿意盈利臨界點;第三個是經(jīng)銷商把企業(yè)當(dāng)主導(dǎo)的臨界點。
三個臨界點對應(yīng)的是不同的廠商關(guān)系:第一個臨界點以下,廠商關(guān)系是 “推不動” ;第二個臨界點以下,廠商關(guān)系是 “推一推,動一動” ;達(dá)到了第三個臨界點,廠商關(guān)系就變成了 “不推也動” 。
上述三個臨界點,對應(yīng)的是營銷節(jié)奏。與營銷節(jié)奏對應(yīng)的就是資源投入。
一次把坑填平,還有一個填平周期。就是市場運營達(dá)到臨界點的時間。
如同把一鍋水燒開,自然小鍋水燒開更快,或者說,周期更短。
先燒一小鍋水,獲取信心,獲得臨界點;還是先燒一大鍋水,獲取勢能。歷來有爭議,兩種思路都有成功者。
對于資源有限的企業(yè)來說。先填平一個小坑。獲取信心后,再逐步填大坑,是更穩(wěn)妥的辦法。
傳統(tǒng)營銷時代,填平一個縣級市場,周期可以不超過一年。填平一個省會市場,至少需要三年。
時間越長,煎熬越大。最難熬的是不確定的等待。
互聯(lián)網(wǎng)介入營銷,把填坑的周期拉短了,但填坑的前置性投入并沒有減少。
【前置性投入】,那么誰來投呢?
很多人想當(dāng)然地說,當(dāng)然是廠家投入啊。其實不完全是這樣的。
企業(yè)有兩種發(fā)展邏輯:一種是資本積累;另一種是資本的聚集。
資本的積累,就是滾動式發(fā)展。利潤是未來的成本,邊賺錢邊投入。
資本的聚集,就是利用別人的錢發(fā)展,資本為我所用。
兩種模式,取決于能否形成勢能。只要有勢能,資本就能快速集中。
一次把坑填平,其實也是聚集勢能。勢能是什么?勢能是信心。敢于做【前置性投入】,本身就是信心。
沒有信心的時候,當(dāng)然是廠家投入。當(dāng)有了信心,誰投入,誰受益,那么,投入就不一定是廠家了,而是整合渠道環(huán)節(jié)的投入。
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